С 1 января 2019 года нашу работу можно оценить с помощью СМС-опроса

23.01.2019

Как стать участником  СМС-опроса?

  Для участия в опросе гражданину необходимо  в заявлении на получение госуслуги написать о своем согласии на участие в СМС-опросе и указать номер своего мобильного телефона, на который может поступить СМС-запрос. Опрос проводят специалисты Минэкономразвития России.  

  После получения СМС-запроса получателю необходимо будет отправить СМС-сообщение с оценкой качества предоставленной государственной услуги по 5-балльной системе: 5-4 – хорошо, 3-1 – плохо. Если оценка качества 3-1, то далее последует телефонный опрос. Под качеством предоставления государственной услуги подразумеваются следующие критерии:

- время, затраченное на предоставление услуги от подачи заявки до окончательного результата;

-  время ожидания в очереди;

-  оценка, насколько вежлив и компетентен был сотрудник организации;

-  степень комфортности условий в помещении;

-  доступность информации о порядке предоставления госуслуги.

Участие в СМС-опросе является для гражданина бесплатным.

  С целью улучшения качества предоставления государственных услуг Ростовское региональное отделение Фонда предлагает получателям государственных услуг принять участие в СМС-опросе.  

Напоминаем: оценить работу специалистов отделения Фонда также можно на сайте «Ваш контроль».


К списку »

Адрес:
344082, г.Ростов-на-Дону, ул.Красноармейская, 36/62

Время работы:
понедельник - четверг -
с 08-30 до 17-15,
пятница – с 08-30 до 16-00.
Обеденный перерыв -
с 12-30 до 13-00.

Схема проезда

Яндекс.Метрика
Телефоны Режим работы

Приемная
(863) 244-23-13
Факс
(863) 244-23-14

 

Создание сайта
ADT Web Solutions
© 2001-2019 Государственное учреждение - Ростовское региональное отделение